最終更新日:2016年05月28日

 





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FAQ番号:2015 | 最終更新日:2014/11/05
FTP接続時にファイルやフォルダが表示されない。
「FTPアクセス制限設定」によりFTP接続が拒否されている可能性があります。
「FTPアクセス制限設定」では、許可されていない接続元からアクセスするとログインは可能ですがファイルリスト取得や操作は行えません。

お客様コンフィグレータの以下メニューより設定内容をご確認ください。
【FTPアカウント設定 >> FTPアクセス制限設定 >> FTPアクセス制限設定/解除】

※上記画面上で、お客様の現在の接続元IPアドレスが表示されますのであわせてご確認ください。

具体的な設定例は、《FTPアクセス制限設定》でもご案内しておりますのであわせてご確認ください。

注意注意
お客様の接続元IPアドレスは、インターネット接続プロバイダにより割り当てられたものとなり、「固定」または「固定ではない(変動)」場合があります。
「変動」の場合は、接続のたびにIPアドレスが異なるため、「FTPアクセス制限設定」の【IPアドレスの範囲指定】か、「FTPアクセス制限設定」以外での制限をご検討ください。
【FTPアクセス制限設定】指定方法がわからない。うまく設定できない。
「FTPアクセス制限設定」以外でFTP接続を制限できますか?
587番ポートに変更してもメールが送信できない。
突然メール送信のみが出来なくなった。
メールの送受信ができない。